理财:投资者投资理财要有什么权益保护意识,在中国投资者的传统观念里,银行是大而不倒的,有国家信用保证,因此大多数投资者都有盲目相信银行的问题。而一些银行的员工为完成理财项目销售营业额,总是会说些带有导向性的甚至与商品本身描述不符的话语,投资者常常信以为真,并在未看了解商品说明和合同的状况下就把大名一签。
在中国投资者的传统观念里,银行是大而不倒的,有国家信用保证,因此大多数投资者都有盲目相信银行的问题。而一些银行的员工为完成理财项目销售营业额,总是会说些带有导向性的甚至与商品本身描述不符的话语,投资者常常信以为真,并在未看了解商品说明和合同的状况下就把大名一签。如若理财项目最后没亏损,则大伙相安无事,而一旦出现商品亏损却欲诉无门时,投资者才会恍然大悟,原来顾客经理说的话是不可以当真的。
特别是国际金融危机爆发以来,外资银行销售的很多的非保本、高风险理财项目,因大面积亏损引发了很多投诉,更是将外资银行2007年以来急于抢占市场而粗放扩张的模式的弊病暴露无遗。为获得更多的理财项目销售收入,外资银行当时发行了很多结构比较复杂的理财项目,或者直接代理销售境外投行的商品,甚至一些外资银行给顾客经理分配了几乎很难完成的销售任务。
在沉重的销售任务下,顾客经理的角色定位更多变成了不惜采取任何方法将理财项目营销推广出去的营销推广员,而不再是给顾客提供专业投资建议的投资理财经理。当急于营销推广的顾客经理遇上深信银行专业能力、自己投资经验缺少的投资者时,其结果就是投资者买了连自己也搞不了解的理财项目,银行的销售营业额提高了,而后续的麻烦和纠纷也将接踵而至。
因此,在现在投资理财者保护有关法律法规缺少的环境下,投资者亟待提升权益保护意识。
一是投资者维护自己权益的要紧依据是双方签署的合同,因此不管银行顾客经理讲得怎么样天花乱坠,投资者都应看了解合同的具体规定,毕竟最后若产生纠纷对簿公堂时还是以合同为准。
二是投资者要相信顾客经理有足够的动力去夸大理财项目的收益状况。可能顾客经理说的的确没错,在2007年以前,理财项目所投资的标的确实收益很可观。但投资者不要忘了问顾客经理最差的投资情形是什么,并在商品说明书中找出最差的投资情形的描述,然后问问自己是不是可以承受如此的损失,千万不要由于顾客经理说最差情形极少出现而忽视这个问题。事实上,金融危机爆发后,最坏最差的情形都出现了。
三是投资者在购买理财项目过程中要对重点信息录音,其在发生纠纷时可作为维权的证据。特别是假如投资者发现银行方面作出有违商品说明书和合同约定的行为,譬如原本可以赎回的理财项目,顾客经理用种种理由阻止赎回,那样投资者应该录音作为证据,不然不但日后没办法以银行违反合同约定为由起诉银行,即便去权威部门投诉也不可以证明银行的违约行为。
四是投资者购买银行理财项目后应持续维持关注,特别是可提前赎回的理财项目,应关注投资理财的资产价格波动状况,一旦发生不利情形,投资者可准时赎回理财项目,防止损失进一步扩大。
五是勿把银行的结构性存款当成存款,勿把银行代销的保险与银行代理的黄金买卖当作理财项目。结构性存款实质上是理财项目,一般会嵌入期权挂钩汇率等,风险比较大。
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