东方网记者程琦12月22日报道:在餐饮在线销售额不断增长的背景下,越来越多餐饮连锁品牌设立专注外卖的“卫星店”,“掘金”线上增长红利。近日,江浙菜连锁品牌外婆家与美团外卖达成战略合作,外婆家计划在2025年开设100家品牌“卫星店”,美团外卖将为其提供AI选址和选品、佣金返还、流量扶持、运营指导及履约等多项服务。
外婆家创立于1998年杭州西湖边,距今已有26年,是全国人气江浙菜餐饮代表之一。外婆家餐饮连锁机构旗下,目前拥有“外婆家”“穿越外婆家”“金牌外婆家”“炉鱼”“老鸭集”“杭儿风”“蒸年青”等众多知名品牌。
签约仪式现场,外婆家集团副总裁王阳表示,在外婆家的整个餐饮矩阵里,主打品牌“外婆家”一直保持着持久的活力和生命力,但模式比较重,选址一般在商场餐饮区的黄金位置、营业面积较大、配置人员较多。积极引入品牌“卫星店”等新业务模式,走出一个全新的、更专业化、更轻的模式,来推动业绩持续增长,是外婆家应对国内餐饮行业竞争的重要破局思路。
今年7月起,外婆家在美团外卖的帮助下,已先后在杭州、北京、上海、深圳、宁波等地开出14家品牌“卫星店”。相比堂食大店模式,“卫星店”既融合了品牌资产,运营又相对灵活,店面设计更为紧凑,占地面积小,从而显著降低租金支出。而在盈利效率上,能够实现更高的人员效率与单位面积产出,进而缩短投资回报周期。
▲骑手在外婆家“卫星店”取餐口取餐。(摄影:张培松)
以外婆家在杭州开设的首家“卫星店”为例,面积仅40多平方米,开业首月订单量就达到7500单。目前,这家店每月外卖订单量稳定在7000单以上,下单转化率超24%,预计不到一年就能回本。美团外卖调研数据显示,与堂食外卖店相比,品牌“卫星店”门店租金和装修成本降低了60%,曝光增加30%以上,下单转化率提升5个百分点,单店订单是同期新店订单量的1.74倍,平均利润率达到14.8%。
这一结果,离不开外卖平台提供的AI选址、智能定价测品等数字化工具。美团外卖卫星店项目负责人介绍,在AI的计算下,餐饮开店前的不确定性正在被减少,“点位周边有多少外卖人口,周边类型是写字楼、大学校园还是居民楼,消费价格大约是多少,已经有哪些同业商家,这些都可以被电脑计算出来,从而帮助餐饮品牌更好地决策。”
品牌“卫星店”模式,已经成为连锁餐饮品牌新的增长动力。
据悉,通过提供AI选址等服务,目前美团外卖已帮助500家餐饮品牌开设“卫星店”,定制打造了“大店打品牌、小店提利润”的双驱动模式。平台正在参与到餐饮供应链上游建设中,帮助餐饮商家在数字化建设上持续深耕,提高餐饮产业的整体生产效率,提升供应链效率。
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